পণ্য প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে নির্দিষ্ট শর্তে তা ফেরত দেওয়া যায়।
রিটার্ন উইন্ডো: পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে জানাতে হবে — পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হলে।
প্রক্রিয়া: +8801921047377 নম্বরে কল/হোয়াটসঅ্যাপ করুন, Order ID ও সমস্যার ছবি/ভিডিও পাঠান। যাচাইয়ের পর রিটার্ন কনফার্ম হবে।
রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড: নতুন পণ্য অথবা টাকা ফেরত — যেকোনো একটি বেছে নিতে পারবেন। রিফান্ডের ক্ষেত্রে Refund Policy প্রযোজ্য (ডেলিভারি চার্জ ছাড়া)।
শর্ত: পণ্য অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিং-সহ থাকতে হবে। গ্রাহকের ভুল ব্যবহারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।
